Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Ελληνικό Μετρό, Νίκος Κουρέτας, εξέφρασε ικανοποίηση για τη μέχρι τώρα λειτουργία του Μετρό Θεσσαλονίκης και την αποδοχή του κοινού. Επισήμανε ότι υπάρχει υψηλή κίνηση τα Σαββατοκύριακα και γι’ αυτό προχώρησαν στη δωρεάν λειτουργία για όλο τον Δεκέμβριο.
Αναφορικά με τα προβλήματα που παρουσιάστηκαν τις πρώτες ημέρες λειτουργίας, ο κ. Κουρέτας εξήγησε ότι υπήρξαν περιστατικά όπου τα τρένα σταμάτησαν για λίγο, αλλά η κατάσταση αντιμετωπίστηκε άμεσα. Επίσης, διευκρίνισε ότι η εισροή νερού σε ορισμένους σταθμούς δεν οφειλόταν σε διαρροές από τις οροφές, αλλά από υδρορροές που αντιμετωπίστηκαν άμεσα.
Σχετικά με τα προβλήματα στα μηχανήματα έκδοσης, ο κ. Κουρέτας εξέφρασε την πεποίθησή του ότι πρόκειται για “παιδικές ασθένειες” που θα διορθωθούν. Ανέφερε ότι ειδικοί από τη Γαλλία εξετάζουν το σύστημα και ότι πολλές φορές τα προβλήματα οφείλονται στην κακή χρήση των μηχανημάτων.