Για ακόμη μια φορά, ορισμένα από τα ασανσέρ σε σταθμούς του Μετρό Θεσσαλονίκης βρίσκονται εκτός λειτουργίας. Αυτή τη στιγμή, τα ασανσέρ στους σταθμούς Πανεπιστήμια και Νέα Ελβετία του Μετρό Θεσσαλονίκης δεν λειτουργούν. Η αποκατάσταση της λειτουργίας τους δεν έχει ανακοινωθεί ακόμα.
Από σήμερα, η επιβίβαση στο μετρό γίνεται μόνο με εισιτήριο, μετά την αρχική περίοδο δωρεάν μετακίνησης. Σε όλους τους σταθμούς του Μετρό, υπάρχουν 13 εκδοτήρια και 104 αυτόματα μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων για την εξυπηρέτηση των επιβατών. Στην αρχή, η πληρωμή για την έκδοση εισιτηρίων και καρτών θα γίνεται αποκλειστικά με μετρητά. Τα μηχανήματα δέχονται χαρτονομίσματα των 5, 10 και 20 ευρώ και κέρματα, ενώ εκδίδονται βασικά εισιτήρια, ημερήσια εισιτήρια και εισιτήρια 10+1 διαδρομών.
Οι τιμές των εισιτηρίων είναι οι εξής:
- Βασικό Εισιτήριο:
Κανονικό: 0,60€
Μειωμένο: 0,30€
(Διάρκεια: 70 λεπτά με απεριόριστες διαδρομές εντός αυτού του χρόνου) - Ημερήσιο Εισιτήριο:
Κανονικό: 2,50€
(Διάρκεια: 24 ώρες με απεριόριστες διαδρομές εντός αυτού του χρόνου) - Δέσμη 10+1 Εισιτηρίων:
Κανονικό: 5,80€
Μειωμένο: 2,90€ - Προσωποποιημένες Κάρτες:
30 ημερών: 16€ (8€ μειωμένη τιμή)
90 ημερών: 45€ (22,50€ μειωμένη τιμή)
180 ημερών: 85€ (42,50€ μειωμένη τιμή) - Παιδιά έως 6 ετών:
Δωρεάν, συνοδευόμενα από ενήλικα με επικυρωμένο εισιτήριο.
Η διαδικασία έκδοσης προσωποποιημένων καρτών απαιτεί φυσική παρουσία στα εκδοτήρια και την προσκόμιση της Αστυνομικής Ταυτότητας ή του Διπλώματος Οδήγησης. Οι κάρτες αυτές μπορούν να φορτίζονται στα αυτόματα μηχανήματα εντός των σταθμών.
Η επικύρωση του εισιτηρίου γίνεται στις πύλες εισόδου και εξόδου των σταθμών, και είναι απαραίτητο να επικυρώνετε το εισιτήριο και κατά την είσοδο και κατά την έξοδο από τον σταθμό.
Για την εξυπηρέτηση των επιβατών, τα εκδοτήρια λειτουργούν σε συγκεκριμένο ωράριο, με τα περισσότερα από αυτά ανοιχτά από 09:00 έως 21:00, εκτός από μερικούς σταθμούς όπως ο Αγίας Σοφίας και το Συντριβάνι, που έχουν ώρες λειτουργίας 09:00-17:00.